招聘要求：
1. 大专或大专以上学历。
2. 35周岁以下，已婚已育者优先；
3. 有服务性行业工作经验者优先；
4. 热爱社会工作，有良好的服务意识，有投身于社会工作的意愿，愿意与服务对象接触。
5. 主动性强，具备良好的沟通协调能力和团队合作精神。
岗位职责：
1、  主动迎接客户，询问客户需求，并根据客户的需求引导客户到不同功能区域办理业务。
2、  在客户进入营业厅、排队等候、办理业务过程中，及时解答客户咨询。
3、  及时协助客户办理业务，指导客户使用自助设备、网上银行、填写各种单据。
4、  根据客户需求，适时向客户推荐或销售银行各类产品和服务。
5、  观察客户举动，择时对等待的客户进行关怀。做好排队管理及客户安抚工作。
6、  维持营业网点正常工作秩序，维护网点厅堂各类设施设备正常运行。维护网点环境卫生，宣传资料等物品整齐摆放。
7、  收集客户意见和建议，受理营业厅客户投诉，无法处理或遇服务突发事件及时向上级报告。
8、  做好班前准备、班后整理工作。
9、  银行网点领导交办的临时性工作。
10、 大堂助理工作时间与营业时间一致，营业时间不得擅离岗位。